Bezstronność
Działalność certyfikacyjna prowadzona jest w sposób bezstronny.
Centrum Badań i Dozoru sp. z o. o. ponosi odpowiedzialność za bezstronność swojej działalności certyfikacyjnej oraz nie pozwala, aby naciski komercyjne, finansowe i inne zagrażały bezstronności i wpływały na opinie lub wyniki oceny. Wynagrodzenie kierownictwa oraz personelu wykonującego ocenę nie jest zależne od liczby wykonanych ocen i wyników tych ocen.
Najwyższe kierownictwo zobowiązane jest do zachowania bezstronności.
Dział Certyfikacji Wyrobów ani żadna z części Centrum Badań i Dozoru sp. z o. o.:
- nie jest projektantem, wytwórcą, instalatorem, dystrybutorem lub utrzymującym certyfikowany wyrób,
- nie oferuje ani nie świadczy swoim klientom konsultacji.
Centrum Badań i Dozoru Sp. z o. o. jest stroną trzecią, niezależną od organizacji którą ocenia.
Najwyższe kierownictwo zapewnia, że działalność Centrum Badań i Dozoru sp. z o. o. nie zagraża bezstronności działalności certyfikacyjnej.
Personel zarządzający oraz personel uczestniczący w procesie przeglądu i podejmowania decyzji w sprawie certyfikacji nie jest zaangażowany w działalność odrębnej osoby prawnej.
Działalność certyfikacyjna nie jest prowadzona w powiązaniu z organizacjami świadczącymi konsultacje.
Certyfikacja nie będzie prostsza, łatwiejsza, szybsza ani tańsza, jeżeli klient skorzysta z usług określonej organizacji konsultującej.
Cały personel jednostki oraz komitet techniczny mający wpływ na działalność certyfikacyjną działa bezstronnie. Na okoliczność dochowania bezstronności i niezależności pracownicy składają stosowne deklaracje mające charakter zobowiązań.
Mechanizmem chroniącym bezstronność jest Rada Zarządzająca, w skład której wchodzą przedstawiciele wszystkich zainteresowanych stron.